Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: August 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Garten- und Pflegedienstleistungen zwischen Gartenpflege Hegyi, Inhaber Andre Hegyi, Schulstraße 13, 76571 Gaggenau (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden. Erfasst sind Einzelleistungen, wiederkehrende Leistungen (Abonnements), kombinierte Leistungen sowie über den Online-Konfigurator zusammengestellte Leistungen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen. Alle genannten Preise sind Endpreise.

§ 2 Zwei Wege zum Vertrag

Der Anbieter bietet zwei Wege an, die sich rechtlich unterscheiden:

1. Direktbestellung (Weg A): Der Kunde stellt seine Leistung im Online-Konfigurator zusammen, legt sie in den Warenkorb und schließt die Bestellung kostenpflichtig ab. Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung des Anbieters zustande. Der berechnete Preis ist nach Maßgabe von § 3 verbindlich.
2. Anfrage mit Aufmaß (Weg B): Der Kunde fragt unverbindlich an. Der Anbieter nimmt vor Ort kostenlos Maß und unterbreitet anschließend ein Angebot in Textform. Der Vertrag kommt erst mit der Annahme dieses Angebots durch den Kunden zustande. Die Anzeige im Konfigurator stellt hier lediglich eine unverbindliche Schätzung dar.

Die Darstellung von Leistungen auf der Website ist kein rechtlich bindendes Angebot des Anbieters, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

§ 3 Preisberechnung und Toleranz von fünf Prozent

1. Die Preisberechnung erfolgt auf Grundlage der vom Kunden angegebenen Daten, insbesondere Flächen, Längen und Leistungsumfang.
2. Bei einer Direktbestellung nach § 2 Nr. 1 prüft der Anbieter die Angaben vor Ausführung durch ein Aufmaß vor Ort.
3. Weicht der tatsächliche Umfang um bis zu fünf Prozent von den Angaben des Kunden ab, bleibt es beim vereinbarten Preis — zugunsten beider Seiten und ohne weitere Abstimmung.
4. Beträgt die Abweichung mehr als fünf Prozent, wird der Preis entsprechend angepasst. Dies gilt in beide Richtungen: Bei geringerem Umfang erstattet der Anbieter den Differenzbetrag, bei größerem Umfang wird der Mehrbetrag berechnet.
5. Eine Preiserhöhung nach Nr. 4 teilt der Anbieter dem Kunden vor Ausführung mit. Die Leistung wird erst nach Zustimmung des Kunden erbracht. Stimmt der Kunde nicht zu, kann jede Seite vom Vertrag zurücktreten; bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
6. Erschwernisse, die bei der Kalkulation nicht erkennbar waren — etwa erheblich eingeschränkter Zugang, außergewöhnliche Verwilderung oder verdeckte Hindernisse im Boden —, gelten als Abweichung im Sinne von Nr. 4 und werden ebenso behandelt.

§ 4 Aufmaßtermin und Stornierung

1. Der Vor-Ort-Termin zur Aufnahme des Aufmaßes ist für den Kunden kostenlos.
2. Sagt der Kunde einen vereinbarten Aufmaßtermin ab oder verschiebt ihn, ist dies bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage, bei Nichterscheinen oder wenn der Zugang zum Grundstück nicht ermöglicht wird, berechnet der Anbieter eine Aufwandspauschale von 39 €.
3. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein Aufwand nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist.
4. Diese Pauschale betrifft ausschließlich den Aufmaßtermin. Auf das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers nach § 8 findet sie keine Anwendung.

§ 5 Entsorgung von Grüngut

1. Im Festpreis enthalten ist die fachgerechte Entsorgung des Grünguts, das bei der beauftragten Leistung anfällt, im Umfang einer Fuhre.
2. Ist mehr als eine Fuhre erforderlich, wird jede weitere Fuhre mit 69 € berechnet. Der Anbieter zeigt dies vor Durchführung an; die Abfuhr erfolgt erst nach Zustimmung des Kunden.
3. Nicht enthalten ist die Entsorgung von Material, das nicht bei der beauftragten Leistung entstanden ist, insbesondere vorhandene Grünschnittlager, Wurzelstöcke aus früheren Arbeiten, Bauschutt und Sperrgut. Deren Mitnahme kann gesondert beauftragt werden.

§ 6 Abonnements

1. Abonnements gelten für den jeweils vereinbarten Zeitraum. Die Vergütung erfolgt im Voraus oder nach individueller Vereinbarung.
2. Termine werden in Abstimmung mit dem Kunden geplant. Ermöglicht der Kunde den Zugang nicht oder sagt er einen Termin nicht rechtzeitig ab, gilt die Leistung für diesen Termin als erbracht.
3. Eine Kündigung ist zum Ende der vereinbarten Laufzeit möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.
4. Wird ein Abonnement vorzeitig beendet oder widerrufen, werden bereits erbrachte Leistungen auf Basis der regulären Einzelpreise abgerechnet; ein im Abonnement gewährter Preisvorteil entfällt anteilig.

§ 7 Termine, Witterung und Mitwirkung des Kunden

1. Termine können aus Witterungsgründen oder wegen anderer unvorhersehbarer Umstände verschoben werden. Der Anbieter informiert den Kunden unverzüglich und bietet einen Ersatztermin an.
2. Der Kunde ermöglicht den Zugang zum Grundstück, hält die Arbeitsbereiche frei, sichert Tiere und stellt, soweit erforderlich, Wasser und Strom zur Verfügung.
3. Kommt der Kunde diesen Pflichten nicht nach und kann die Leistung deshalb nicht oder nur mit erheblichem Mehraufwand erbracht werden, gilt § 4 Nr. 2 entsprechend.

§ 8 Widerrufsrecht und Wertersatz

1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular enthält die Widerrufsbelehrung.
2. Soll die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, ist dafür das ausdrückliche Verlangen des Kunden sowie seine Bestätigung erforderlich, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert. Beides wird im Bestellvorgang eingeholt.
3. Widerruft der Kunde nach Beginn der Leistung, schuldet er Wertersatz für die bis dahin erbrachten Leistungen, berechnet nach dem Anteil am vertraglich vereinbarten Gesamtumfang.

§ 9 Zahlung

1. Bei Direktbestellungen nach § 2 Nr. 1 erfolgt die Zahlung im Bestellvorgang über die angebotenen Zahlungsarten.
2. In allen übrigen Fällen ist die Vergütung nach Abnahme der Leistung und Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
3. Für bestimmte Leistungen können Mindestauftragswerte gelten. Diese werden im Konfigurator oder im Angebot ausgewiesen.

§ 10 Mängel

Zeigt die erbrachte Leistung einen Mangel, ist dem Anbieter zunächst Gelegenheit zur Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist zu geben. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben im Übrigen unberührt. Naturbedingte Entwicklungen — insbesondere Anwachsen, Wuchsverhalten und Witterungs- oder Schädlingseinflüsse — stellen keinen Mangel dar, soweit sie nicht auf einer fehlerhaften Ausführung beruhen.

§ 11 Haftung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
4. Es besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung.

§ 12 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
2. Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
3. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.